售後服務

1．在客戶正常的儲運、保養、使用條件下(xià)，因産品的制造質量問題而不能正常使用時，提供三包（保修、包退、包換）服務。

2．在接到質量信息反饋時，将在24小(xiǎo)時内提出處理意見，并做到１００小(xiǎo)時内趕到現場處理問題，待正常運轉後，再分(fēn)析原因，明确責任。

3．爲出廠産品提供必要的技術文件和産品合格證書(shū)。

4．根據客戶需求或協議及時提供備品、備件和安裝、調試、維修服務及對客戶有關人員(yuán)進行技術培訓。

5．大(dà)型工(gōng)程項目，将根據招标文件的要求組織生(shēng)産、測試、檢驗，并配合客戶現場驗收。

6．嚴格按照IS09001标準組織原材料、零部件的采購和産品的生(shēng)産、檢驗。

客戶在使用産品的過程中(zhōng)，如發現産品不能正常使用時，可立即向營銷中(zhōng)心售後服務部咨詢，并将所用産品的型号、規格、使用環境、故障情況、購買日期和服務要求詳細說明。經售後服務部提出處理建議後，仍不能解決的，再決定派人或作其他處理。

合作共赢，共同成長，我(wǒ)們始終與您在一(yī)起！